Integración de agendaCuando su cliente llama, Virtual Receptionist ya sabe quién es y qué cita le toca
Conectada a Agendessa, la recepcionista con IA reconoce a sus clientes por el número de celular, revisa los horarios libres y les agenda, mueve o cancela la cita en la misma llamada.
No se cobra la conexión en los planes Crecimiento y Escala. Agendessa es un software de citas independiente, para salones, clínicas y estudios, que se contrata con su propia suscripción.
Qué puede hacer con Agendessa conectada
Lo esencial de una recepción, disponible a toda hora por teléfono y en el chat de su página.
Clientes reconocidos al contestar
Con el número de celular encuentra al cliente en Agendessa, sabe qué cita tiene pendiente y lo saluda por su nombre.
Horarios que realmente están libres
Antes de proponer una hora consulta Agendessa para ese servicio y ese profesional. Si no hay espacio, propone otro.
Citas nuevas, sin teclear nada
Cuando el cliente confirma, la cita se registra en Agendessa con servicio, hora y profesional, igual que una reserva en línea.
Reprogramaciones y cancelaciones
Ubica la cita existente, ofrece otra fecha o la cancela, siempre después de que el cliente lo confirme.
Un cliente de siempre llama a una veterinaria de El Cangrejo
Cliente: Buenas, quería ver cuándo le toca la vacuna a Toby.
Recepcionista IA: Hola, señor Castillo. Toby tiene su refuerzo pendiente. El doctor Pinzón tiene espacio el miércoles a las 9:30 a.m. o a las 3:00 p.m. ¿Cuál le conviene?
Cliente: El miércoles en la mañana, que en la tarde hay mucho tranque.
Recepcionista IA: Perfecto: miércoles a las 9:30 a.m. con el doctor Pinzón para la vacuna de Toby. Ya quedó agendado.
El cliente fue identificado por su número de celular y la cita entró a la agenda de la veterinaria en Ciudad de Panamá en ese mismo momento.
Quiénes le sacan más provecho
Negocios que viven de las citas y no siempre pueden contestar, desde Ciudad de Panamá hasta David y Chitré.
- Clínicas veterinarias
- Salones de belleza y barberías
- Spas y centros de estética
- Clínicas médicas y dentales
- Fisioterapeutas
- Psicólogos y coaches
- Firmas de abogados y contadores
- Talleres y escuelas de manejo
Conéctelo en cuatro pasos
- 1
Cree la clave API
En Agendessa, entre a Configuración, luego a API e integraciones, y genere una clave con permisos de lectura, clientes y citas.
- 2
Actívela en el panel
En el panel de Virtual Receptionist vaya a Integraciones, abra Agendessa, pegue la clave y presione Probar. Verá aparecer el nombre de su negocio.
- 3
Pruebas con nuestro equipo
Vinculamos su agente de voz con la agenda y hacemos llamadas de prueba junto con usted.
- 4
Empiece a recibir citas
Use el número del agente o desvíe su número actual hacia él, todo el día o solo fuera de su horario.
¿Cuánto cuesta la conexión?
Nada adicional en Crecimiento y Escala, ni en sus versiones Omni. Sus llamadas siguen dentro de lo que ya incluye su plan de Virtual Receptionist.
La agenda es un producto de Agendessa, con reservas en línea, fichas de clientes y recordatorios, y su suscripción se contrata aparte, directamente con ellos. Si ya trabaja con Agendessa, solo necesita la clave API.
Preguntas sobre la integración con Agendessa
¿Hay un cargo adicional por la integración?+
¿Tengo que suscribirme a Agendessa?+
¿La integración está en el plan Esenciales?+
¿Cómo se protegen los datos según la Ley 81 de 2019?+
¿Qué hace si el horario pedido ya está ocupado?+
¿Puede atender también en inglés?+
Que cada llamada termine con la cita agendada.
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